上门催缴物业费态度恶劣吓坏业主 物业回应：恶意欠费

来源：抚州市全媒体中心

1月10日，新城丽景业主陈先生向记者反映称，小区物业工作人员上门催缴物业管理费态度恶劣。而盈荣物业负责人则表示，对方恶意欠费，并煽动部分业主拒缴。

据陈先生反映，8日，该小区物业工作人员两次上门催缴物业管理费，第一次催费时来了4人，陈先生因觉得对方“脸很生”拒绝沟通。令他没想到的是，关上家门后，有2名工作人员开始用脚踹门。无奈之下，陈先生再次开门与对方交涉，交涉时双方发生了拉扯。当晚9点35分，该物业再次派人上门，“这次他们一来就开始踢门”。

为了解情况，记者通过电话联系了盈荣物业的法人代表徐女士，她回应称，业主陈先生自2018年8月起至今未缴纳物业管理费，公司已起诉至法院，判决书要求其补缴所欠费用，但对方至今未缴。

在陈先生看来，物业公司管理不善，造成小区绿化差，路灯破旧，门禁、监控形同虚设等问题长期得不到解决，收费标准与所提供的实际服务不相符等，因此，自2018年8月开始拒缴物业费。

针对陈先生提出的问题，盈荣物业法人代表徐女士持有不同的态度，她认为，陈先生之所以拒缴物业费，并煽动他人拒绝缴费的根本目的，是陈先生有意承包该小区物业，因此不断在物业提供服务期间吹毛求疵。

那么，业主认为小区物业做得不好的情况下，是否有权不缴费？对物业服务不满，业主该如何维权？而作为提供服务的一方，面对拒不缴费的业主，物业公司又可采取哪些措施？

记者采访了一位程姓法律工作者，他表示，根据最高人民法院相关司法规定，如果业主认为物业服务不好，可以通过合法程序，追究物业公司的违约责任，但拒缴物业费这一方式并不合法。“也就是说，业主不得以未接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。”

另外，根据《民法典》相关规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付。合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。同时，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等其他方式催交物业费。

据了解，2020年12月24日，盈荣物业已以陈先生不缴纳物业费为由诉至法院，一审判决陈先生支付从2018年8月1日至2020年12月31日期间的物业费，共计3228.23元。对此，陈先生表示不服该判决，目前已上诉至抚州市中级人民法院。记者 胡葳 见习记者 孔祥杰 报道